La Estación de Autobuses de Murcia dispone de un Sistema Integrado de Control de Tráfico e Información al Viajero, compuesto de barreras de acceso, lectores de matrículas, tótems con pantallas táctiles, sistema de grabación, paneles LED , monitores TFT, red wifi gratuita para acceso a internet, sistema de megafonía, centralita telefónica e información vía web.
La Estación de Autobuses cuenta con un departamento de información en el que se atiende al cliente de forma personalizada en horario ininterrumpido de 07:00 h. a 22:00 h, de lunes a domingo. Dispone de horarios actualizados ofrecidos por las empresas concesionarias. Nuestro personal atiende una media de 2.800 consultas diarias.
La estación dispone de un avanzado sistema telemático que permite ofrecer en tiempo real información de los servicios a través de su dispositivo de paneles y monitores electrónicos.
